Condizioni generali di contratto
Entità: RED CANARIA LABORATORIOS, SL
CIF: B76538008
Le presenti condizioni generali di contratto regolano espressamente i rapporti commerciali tra RED CANARIA LABORATORIOS e gli utenti che acquistano i prodotti offerti tramite questo sito web.
Si informano gli utenti che RED CANARIA LABORATORIOS si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali, in conformità con quanto disposto, nel rispetto delle condizioni generali vigenti al momento del contratto o dell'acquisto effettuato dall'utente.
Le presenti condizioni sono state redatte in conformità con le disposizioni della Legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, della Legge 7/1998 sulle Condizioni Generali di Contrattazione, del Regio Decreto Legislativo 1/2007 che approva il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti nella sua ultima modifica contenuta nella Legge 3/2014 del 27 marzo, della Legge 7/1996 sulla Regolamentazione del Commercio al Dettaglio e di qualsiasi disposizione di legge applicabile.
Accettando i termini e le condizioni, l'utente dichiara di essere a conoscenza e di accettare le procedure qui descritte come necessarie per procedere all'acquisto.
Informazioni pre-acquisto
Tutti gli utenti potranno visualizzare tutti i prodotti offerti in vendita sul sito web, suddivisi per categoria e sottocategoria. Per ogni prodotto, gli utenti potranno accedere ai dettagli, tra cui una breve descrizione, la disponibilità, il prezzo e i tempi di consegna.
Tutti i prezzi sono indicati in euro e saranno sempre aggiornati, salvo evidenti errori tipografici.
Contrattazione elettronica
L'Utente che desidera acquistare prodotti e/o contrarre i servizi del Sito Web ("contratto di acquisto") di RED CANARIA LABORATORIOS dovrà seguire i passaggi della contrattazione cliccando sul pulsante "aggiungi al carrello" visualizzato accanto al prodotto o servizio di interesse, compilando le informazioni che gli verranno richieste e senza le quali la sua richiesta non potrà essere elaborata.
Verrà visualizzato il prezzo totale del servizio che si desidera acquistare. L'Utente dovrà quindi selezionare il metodo di pagamento, spuntare la casella "Ho letto e accetto i termini e le condizioni del sito web", indicando così in modo chiaro e inequivocabile la propria volontà di acquistare il servizio, e cliccare sul pulsante "Effettua ordine".
Il contratto di acquisto si considera concluso nel momento in cui l'Utente completa la procedura cliccando sul pulsante "Paga con carta" e il pagamento è regolarmente effettuato.
L'Utente è l'unico responsabile della veridicità, accuratezza e attualità dei dati forniti nei moduli di acquisto.
Metodi di pagamento
Il metodo di pagamento autorizzato è la carta di credito o di debito, utilizzando una piattaforma che consente transazioni elettroniche sicure. Le informazioni della carta non vengono registrate in alcun database, ma vengono trasmesse direttamente al punto vendita. La verifica delle informazioni finanziarie viene trasmessa in un ambiente sicuro con crittografia dei dati. Questo sistema non prevede costi aggiuntivi.
Queste piattaforme garantiscono ai nostri clienti la massima sicurezza, poiché la riservatezza delle loro informazioni bancarie è costantemente garantita. Il gateway di pagamento che riconosce i dati e completa la transazione è ospitato sui server della banca e tutte le informazioni sono crittografate tramite tecnologia SSL.
Durata, modifica e risoluzione del contratto
La durata del contratto è determinata dalle condizioni di fornitura del Servizio acquistato.
Riservatezza, privacy e protezione dei dati
RED CANARIA LABORATORIOS si impegna a proteggere, tutelare la privacy e garantire la riservatezza dei dati personali degli utenti del nostro sito web, in conformità con il GDPR 679/2016 e la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e sulla Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD). Vi invitiamo a consultare questa sezione tramite il link "Informativa sulla Privacy" presente sul nostro sito web.
Diritto di recesso
In conformità con la normativa vigente in materia di consumatori e utenti, il Cliente/Utente potrà, senza dover giustificare la propria decisione e senza alcuna penalità, esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla data di acquisto, a condizione che il Servizio non sia ancora iniziato e secondo le condizioni stabilite nei paragrafi successivi.
Come esercitare il diritto di recesso:
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente/Utente dovrà esprimere in modo inequivocabile la propria decisione di recedere dal contratto inviando una comunicazione al seguente indirizzo email: administracion@redcanarialaboratorios.com.
Termine per l'esercizio del diritto di recesso:
Il Cliente/Utente potrà esercitare il diritto di recesso senza giustificazione entro 14 giorni di calendario dalla data di acquisto del Servizio.
Elaboreremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il rimborso sarà considerato elaborato se il Cliente/Utente non lo rifiuta entro 14 giorni di calendario dalla ricezione.
Legge applicabile, giurisdizione competente e risoluzione dei conflitti
Le presenti Condizioni Generali di Acquisto sono regolate dalla legge spagnola. Le parti concordano, a loro discrezione, di risolvere eventuali controversie e rinunciano a qualsiasi altro foro competente. In caso di vendita effettuata da una persona fisica o giuridica che agisce nell'ambito della propria attività imprenditoriale o commerciale, entrambe le parti concordano, rinunciando espressamente a qualsiasi altro foro competente, di sottoporre la controversia ai Tribunali di Santa Cruz de Tenerife.
Il presente contratto costituisce l'accordo completo e integro tra RED CANARIA LABORATORIOS e l'utente. L'utilizzo del Portale conferisce all'utente lo status di utente e implica l'accettazione piena e incondizionata di tutte le disposizioni contenute nell'Avviso Legale.
Risoluzione delle controversie online ai sensi dell'articolo 14.1 del regolamento (UE) n. 524/2013: la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Per qualsiasi domanda, commento o suggerimento sui nostri prodotti o servizi, sul tuo ordine, sulle presenti Condizioni Generali o sul nostro sito web, contatta RED CANARIA LABORATORIOS al seguente indirizzo:
Indirizzo: C/ Núñez de la Peña, 92, CP 38203, La Laguna – Santa Cruz de Tenerife.
Telefono di contatto: 922 256 208
Contatto email: administracion@redcanarialaboratorios.com