Condiciones Generales de Contratación
Entidad: RED CANARIA LABORATORIOS, S.L.
CIF: B76538008
Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones comerciales entre RED CANARIA LABORATORIOS y los usuarios que realicen la compra de los productos ofrecidos a través de la presente website.
Se informa a los usuarios que RED CANARIA LABORATORIOS se reserva el derecho a modificar en todo momento las presentes condiciones generales de contratación, cualquier extremo previsto, respetando en todo caso las condiciones generales vigentes en el momento de realización de la contratación o compra realizada por el usuario.
Las presentes condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en su última modificación recogida en la Ley 3/2014 de 27 de marzo, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
El usuario, con la aceptación de los términos y condiciones declara conocer y aceptar los tramites aquí expuestos como necesarios para proceder a la compra.
Información previa a la compra
Todos los usuarios podrán visualizar dentro de la website, clasificados por categorías y subcategorías, la totalidad de productos ofrecidos para su adquisición. En cada uno de ellos, el usuario podrá acceder a datos del producto donde se señalará una pequeña descripción, su disponibilidad, precio, así como el plazo de entrega del pedido.
Todos los precios son mostrados en euros y serán en todo momento los vigentes, exceptuándose los posibles errores tipográficos manifiestos.
Contratación electrónica
El Usuario que desee comprar los productos y/o contratarlos servicios del Sitio Web (“contrato de compra”) de RED CANARIA LABORATORIOS ha de seguir los pasos de contratación clicando en el botón “añadir al carrito” que se muestra junto al producto o servicio que le interese, completando los datos que le serán solicitados y sin los cuales no podrá atenderse su solicitud.
Se le mostrará el precio total del servicio que desea contratar. Seguidamente el Usuario deberá seleccionar la forma de pago, aceptar la casilla de “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web”, manifestando así su voluntad clara e inequívoca de contratar, y clicar en el botón “Realizar el pedido”.
El contrato de compra se entiende perfeccionado desde el mismo momento en que el Usuario finaliza el proceso presionando el botón “Pagar con tarjeta” y el pago queda debidamente realizado.
El Usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos proporcionados en los formularios de compra.
Métodos de Pago
La forma de pago autorizada es tarjeta de crédito o débito mediante plataforma que permite transacciones electrónicas con un pago seguro. La información de la tarjeta no se registra en ninguna base de datos, va directamente al punto de venta. La verificación de su información financiera se transmite en un entorno de cifrado seguro de datos. Este sistema no tiene costo adicional.
Estas plataformas confieren la más absoluta seguridad a nuestros clientes ya que en todo momento se preserva la confidencialidad de sus datos bancarios. La pasarela de pago que reconoce los datos y realiza la transacción se encuentra alojada en los servidores del Banco/Entidad y toda la información está encriptada utilizando tecnología SSL.
Duración, modificación y terminación del contrato
La duración del contrato viene determinada por las condiciones de prestación del Servicio adquirido.
Confidencialidad, privacidad y protección de datos
RED CANARIA LABORATORIOS se compromete a la protección, privacidad y confidencialidad de los datos personales de los Usuarios de nuestra página web conforme al RGPD 679/2016 y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Le rogamos que consulte este apartado a través del enlace de nuestra web “Política de Privacidad”.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con lo previsto en la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el Cliente/Usuario podrá, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna, ejercer el derecho de desistimiento durante los 14 días naturales siguientes a la fecha de compra, siempre y cuando no haya comenzado la ejecución del Servicio y de acuerdo con las condiciones establecidas en los párrafos siguientes.
Forma de ejercer el derecho de desistimiento:
Para ejercer el derecho de desistimiento el Cliente/Usuario deberá manifestar su decisión inequívoca de desistir del contrato enviando una comunicación a la siguiente dirección de correo electrónico: administracion@redcanarialaboratorios.com.
Plazo de ejercicio del derecho de desistimiento:
El Cliente/Usuario podrá ejercitar el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales siguientes a la fecha de compra del Servicio.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago en que se abonó la compra. El reembolso se considerará ejecutado si el Cliente/Usuario no lo rechaza en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción.
Ley aplicable, jurisdicción competente y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones Generales de Compra se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente/Usuario. En caso de que se trate de una compraventa realizada por una persona física o jurídica que actúe en el marco de su actividad empresarial o comercial, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife.
Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre RED CANARIA LABORATORIOS y el usuario. La utilización del Portal atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en el Aviso Legal.
Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Si tuviera alguna duda, comentario o sugerencia sobre nuestros productos o servicios, sobre su pedido, sobre las presentes Condiciones Generales, o sobre nuestra web, por favor diríjase a RED CANARIA LABORATORIOS en:
Dirección: C/ Núñez de la Peña, 92, C.P. 38203, La Laguna – Santa Cruz de Tenerife.
Teléfono: 922 256 208
Correo electrónico de contacto: administracion@redcanarialaboratorios.com